第三者評価基準の「理念・基本方針」の基準って?

そもそも第三者評価とは、各事業所が提供するサービスの質を当事者以外が公正中立な第三者機関が評価する事業のことです。エッグウェルは受審してはいませんが着眼点として重要なポイントになりますので参考にしています。

今回テーマの「理念・基本方針」判断基準としては
1・理念・基本方針が適切に明文化され職員、利用者等への周知が図られている。
2・改善の余地がある。
3・周知されていない。

評価着眼点からの自己評価 2
広報媒体への記載はされている。HPへの掲載もあるが積極的なアピールが不足していた。
更に理念に合致した内容のサービスが提供できているか、満足することなく継続的な取り組みをして、ぶれない組織を目指します。

 

※次回は事業経営をとりまく環境と法人をテーマに深堀します。